Häufige Fragen und Antworten
Wie lang ist die Lieferzeit?
Plastik- und Holzschilder werden innerhalb von 7 Arbeitstagen geliefert. Bei Expresslieferung dauert es 3-4 Arbeitstage.
Aluminium- und Acrylschilder und Vinyltext werden innerhalb von 12 Arbeitstagen geliefert.
Wie groß können die verschiedenen Schilder maximal sein?
510 x 330 mm für Plastik- und Holzschilder.
600 x 550 mm für Acrylschilder.
1500 x 600 mm für Aluminiumschilder.
Wie dick sind die Schilder?
Die Plastikschilder sind 1,6 mm dick, die Holzschilder 4 mm, die Acrylschilder 8 mm und die Aluminiumschilder 1,5 mm. Durch die Wandabstandshalter kommen 19 mm hinzu.
Wie viel kosten die Schilder?
Der Preis variiert abhängig von Größe, Text und Befestigungsart. Im Schildautomaten sehen Sie den Preis, während Sie Ihr Schild entwerfen (rechts neben der Abbildung des Schildes).
Wie kann man bestellen?
Entweder entwerfen Sie Ihr Schild von Grund auf im Schildautomaten, oder Sie wählen eines unserer fertigen Beispielschilder und passen es nach Ihren Wünschen an. Wenn Sie Ihre Schilder in den Warenkorb gelegt haben, können Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren und die Schilder bestellen.
Muss man seine Bestellung online aufgeben?
Die Bestellung erfolgt über unsere Website. Sollten Sie Fragen haben, können Sie sich jederzeit telefonisch oder per E-Mail an uns wenden. Gegen eine Gebühr von €8 zzgl. MwSt können wir Ihre Bestellung für Sie eingeben.
Was bedeutet die gelbe Markierung, wenn ich im Schildautomaten die Texthöhe auswähle?
Die gelbe Markierung wird angezeigt, wenn die gewünschte Texthöhe für das Schild zu groß ist (entweder in der Höhe oder in der Breite). Der Schildautomat passt in diesem Fall die Texthöhe automatisch an die größtmögliche Texthöhe an. Das Schild wird so aussehen wie auf der Abbildung.
Kann man ein Schild mit eigenem Logo oder Bild entwerfen?
Ja, unter „Extra”, „Bild einfügen” im Schildautomaten kann man aus Schildermaxe-Bildern auswählen oder ein eigenes Bild hochladen. Das Bild sollte möglichst einfarbig und hochaufgelöst sein, um das bestmögliche Ergebnis zu erzielen. Wir können Bilder in den Formaten JPG, BMP, GIF, PNG, TIFF und SVG entgegennehmen.
Kann ich mehr als ein Schild auf einmal bestellen?
Ja. Nachdem Sie Ihr erstes Schild in den Warenkorb gelegt haben, können Sie das nächste Schild entwerfen, es anschließend auch in den Warenkorb legen usw. Wenn Sie mit allen Schildern fertig sind, fahren Sie mit der Bestellung fort und bestellen alle Schilder, die sich in Ihrem Warenkorb befinden.
Wie viel kosten Versand und Verpackung?
Versand und Verpackung kosten immer €3 zzgl. MwSt pro Bestellung.
Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
Sie können Ihre Bestellung direkt mir Karte (wir akzeptieren Visa und Mastercard) oder gegen Rechnung bezahlen. Die Rechnungsgebühr beträgt €4. Die Rechnung wird zusammen mit den Schildern geschickt, es sei denn, Sie geben eine abweichende Rechnungsadresse an. Die Zahlungsbedingungen für Rechnungen sind 20 Tage.
Wie kann ich meine Kontaktdaten ändern?
Loggen Sie sich mit Ihrer Kundennummer und Ihrem Passwort auf der Kundenseite ein. Dort können Sie die Adresse ändern, eine abweichende Rechnungsadresse hinzufügen und Ihre früheren Bestellungen ansehen.
Kann ich Schilder, die ich früher schon einmal bestellt habe, erneut bestellen?
Ja. Loggen Sie sich mit Ihrer Kundennummer und Ihrem Passwort auf der Kundenseite ein. Dort können Sie Ihre früheren Bestellungen ansehen. Klicken Sie auf eine frühere Bestellung und anschließend auf das gewünschte Schild. Dieses Schild landet dann im Schildautomaten, und Sie können es noch einmal bestellen.
Kann ich das Schild zurückgeben, wenn ich nicht zufrieden bin?
Falls Sie mit Ihrem Schild nicht zufrieden sind, bitten wir Sie, unseren Kundendienst zu kontaktieren. Halten Sie bitte Ihre Kundennummer bereit.
